Szkolenia doskonalące kompetencje pracownicze kadr dużych przedsiębiorstw
O projekcie
Projekt „Szkolenia doskonalące kompetencje pracownicze kadr dużych przedsiębiorstw” był współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet VIII „Regionalne kadry gospodarki”, Działanie 8.1 „Rozwój pracowników przedsiębiorstw w regionie”, Poddziałanie 8.1.1 „Wspieranie rozwoju kwalifikacji zawodowych i doradztwo dla przedsiębiorstw”
Realizowany był na podstawie umowy nr UDA-POKL.08.01.01-20-155/11-00 podpisanej z Wojewódzkim Urzędem Pracy w Białymstoku w okresie 02.01.2012 - 31.12.2013.
Celem projektu było zdobycie przez 560 kobiet i 485 mężczyzn stanowiących kadrę poniższych przedsiębiorstw, wiedzy merytorycznej i praktycznych umiejętności z obszaru zarządzania, obsługi klienta, ustawodawstwa, kompetencji językowych i komputerowych niezbędnych do efektywnego funkcjonowania na rynku.
Powyższy cel zostały osiągnięte w wyniku realizacji szkoleń:
1. dla firmy ARHELAN Burzyńscy S.J.
- Komunikacja interpersonalna
- Zarządzanie personelem
- Trening praktycznych umiejętności kierowniczych
- Motywowanie pracowników
- Standardy obsługi klienta
- Skuteczny coaching w zarządzaniu
- Zarządzanie w procesie sprzedaży
- Ocena pracownicza i identyfikacja potrzeb szkoleniowych
- Zarządzanie w sytuacjach zmiany
- Organizacja czasu pracy
2. dla firmy Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Białymstoku Spółka Akcyjna
- Kierowanie zespołem
- Budowanie wizerunku firmy
- Skuteczna komunikacja
- Obsługa klienta z elementami negocjacji
- Tajemnica handlowa
- I pomoc i nadzór nad bezpieczeństwem w miejscu pracy
- Język angielski
- Język niemiecki
3. dla firmy KAN sp. z o. o.
- Międzynarodowe Standardy Rachunkowości i zagadnienia z zakresu prawa podatkowegoo
- Controling
- Zarządzanie finansami
- E-marketing
- Grafika komputerowa
4. dla firmy CHM sp. z o. o.
- „Od grupy do zespołu”
- Zarządzania strategicznego
- ABC ZZL (podstawy zarządzania, rekrutacja, motywacja, oceny, rozwój)
- Obsługa klienta
- Podstawy komunikacji
5. dla firmy SUEMPOL sp. z o. o.
- Kierowanie zespołem
- Skuteczny coaching w zarządzaniu
- Zarządzanie personelem
- Organizacja czasu pracy
- Pierwsza pomoc i nadzór nad bezpieczeństwem pracy
- Tajemnica handlowa
- Cykl 3 szkoleń finansowo-księgowych tj.:
- Zmiany w ustawie o rachunkowości i ubezpieczeniach społecznych na rok 2013,
- Zmiany w ustawie o podatku od towarów i usług na 2013,
- Zmiany w podatku dochodowym od osób fizycznych i podatku od osób prawnych na rok 2013
- Obsługa wózków widłowych
- Język angielski
6. dla firmy PRONAR sp. z o. o.
- Kierowca wózka jezdniowego
- Obsługa suwnic
- Spawanie metodą TIG
- Telemarketing, sprzedaż przez telefon na poziomie B2B
- Zamówienia publiczne
- Prowadzenie prezentacji handlowych
7. dla firmy SAMASZ sp. z o. o.
- Budowanie wizerunku firmy i komunikacja z klientem
- Negocjacje handlowe i tajemnica handlowa dla 22 osób (2grupy*16h/grupę)
- Kadrowo-płacowe