Doskonalenie kadr instytucji rynku pracy

Grupa docelowa

Projekt adresowany jest do grupy 460 osób – pracowników 22 instytucji rynku pracy z województwa warmińsko-mazurskiego, tj.:

• Powiatowy Urząd Pracy w Ełku
• Powiatowy Urząd Pracy w Olecku
• Powiatowy Urząd Pracy w Gołdapi
• Powiatowy Urząd Pracy w Giżycku
• Powiatowy Urząd Pracy w Piszu
• Powiatowy Urząd Pracy w Węgorzewie
• Powiatowy Urząd Pracy w Braniewie
• Powiatowy Urząd Pracy w Elblągu
• Powiatowy Urząd Pracy w Ostródzie
• Powiatowy Urząd Pracy w Iławie
• Powiatowy Urząd Pracy w Nowym Mieście Lubawskim
• Powiatowy Urząd Pracy w Bartoszycach
• Powiatowy Urząd Pracy w Lidzbarku Warmińskim
• Powiatowy Urząd Pracy w Kętrzynie
• Powiatowy Urząd Pracy w Mrągowie
• Powiatowy Urząd Pracy w Działdowie
• Powiatowy Urząd Pracy w Nidzicy
• Powiatowy Urząd Pracy w Szczytnie
• Urząd Pracy Powiatu Olsztyńskiego
• Miejski Urząd Pracy w Olsztynie
• Wojewódzki Urząd Pracy w Olsztynie
• Warmińsko-Mazurska Komenda OHP w Olsztynie

W projekcie weźmie udział co najmniej 1 pracownik każdej z wyżej  wskazanej instytucji. Każdy uczestnik zostanie skierowany do projektu przez instytucję rynku pracy, w której jest zatrudniony.

Co oferujemy

W ramach projektu uczestnicy orzymają kompleksowe wsparcie szkoleniowe w zakresie:

1. Szkolenia z kompetencji „miękkich”

Każdy Uczestnik weźmie udział w szkoleniach z kompetencji „miękkich” obejmujących pracę nad aspektami mentalnymi, osobowościowymi, komunikacyjnymi. Szkolenia będę realizowane w formie wyjazdowej w hotelach na terenie województwa warmińsko-mazurskiego celem zapewnienia bezpiecznej przestrzeni, wolnej od zewnętrznych zakłóceń. Wyjazd obejmuje 2-dniowe szkolenie wraz z zapewnieniem noclegu i wyżywienia. Każdy Uczestnik odbędzie średnio 4 takie szkolenia dostępne z ramowego, tj. otwartego katalogu szkoleń:

Szkolenia dedykowane kadrze kierowniczej (zarządzającej):

1. Tworzenie efektywnych zespołów oraz partnerstw – synergia zespołowa
2. Motywowanie pracowników i motywacja osobista
3. Trudne rozmowy z pracownikami, zarządzanie emocjami w pracy
4. Planowanie, finansowanie i realizacja niestandardowych działań instytucji rynku pracy
5. Warsztaty antystresowe – jak przeciwdziałać stresowi w miejscu pracy

Szkolenia dla pracowników:

1. Skuteczna komunikacja interpersonalna
2. Praca w zespole – synergia zespołowa
3. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu
4. Techniki sprzedażowe w pośrednictwie pracy
5. Praca z trudnym klientem
6. Techniki i narzędzia motywowania osób pozostających bez zatrudnienia
7. Warsztat skutecznego doradcy zawodowego

2. Szkolenia "twarde" zawodowe

Każdy Uczestnik weźmie udział w szkoleniach kompetencji zawodowych niezbędnych w codziennej pracy pracownika instytucji rynku pracy.

Szkolenia te będą krótkie, acz intensywne, prowadzone w małych grupach, jako najbardziej efektywne i pozwalające na optymalne pogodzenie procesu rozwojowego z obowiązkami zawodowymi. Realizowane będą w dni robocze, w placówkach ZDZ, z zapewnieniem cateringu (przerwy kawowe oraz obiad) uczestnikom, co stworzy odpowiedni komfort edukacyjny i pozwoli na oderwanie się od rzeczywistości „biurowej” swojego urzędu. Każdy Uczestnik odbędzie średnio 8 takich szkolenia dostępnych z ramowego, tj. otwartego katalogu szkoleń:

1. Nowe metody aktywizacji zawodowej osób długotrwale bezrobotnych
2. Nowe metody aktywizacji zawodowej osób młodych nieaktywnych zawodowo
3. Nowe metody aktywizacji zawodowej osób starszych
4. Niestandardowe formy zatrudnienia na rynku pracy i sposoby aktywizacji osób pracujących na ich podstawie
5. Skuteczne techniki aktywizacji osób z niepełnosprawnościami
6. Urząd inkluzywny, czyli jak obsługiwać osoby z niepełnosprawnościami
7. Nowoczesne metody pracy z klientem – analiza transakcyjna
8. Profesjonalna obsługa klientów w CAZ
9. Stosowanie pomocy publicznej i pomocy de minimis w instrumentach rynku pracy.
10. Zamówienia publiczne w urzędzie
11. Postępowania egzekucyjne w administracji – dochodzenie roszczeń z tytułu nienależnie pobranych świadczeń
12. Postępowanie administracyjne z uwzględnieniem systemów elektronicznych
13. Wykorzystanie Social Media w pracy urzędu
14. Wykorzystanie AI w pracy urzędu
15. Współpraca z pracodawcami, tworzenie partnerstw
16. Aspekty prawne różnych form zatrudnienia
17. Cudzoziemcy na polskim rynku pracy i sposoby ich aktywizacji zawodowej
18. Zielona transformacja
19. Cyfrowa transformacja
20. Przedawnienie należności i zobowiązań w jednostkach budżetowych
21. Cyberbezpieczeństwo w urzędzie
22. Ochrona danych osobowych – aspekty praktyczne w działalności służb zatrudnienia
23. Elementy rachunkowości budżetowej
24. Wybrane aspekty prawa pracy i prowadzenia dokumentacji kadrowej
25. Negocjacje w pośrednictwie pracy i współpracy z klientami
26. Elementy prawa administracyjnego, zawieranie i zabezpieczanie umów

3. Szkolenia ICT - kompetencje cyfrowe

Każdy z uczestników weźmie udział w szkoleniach z zakresu cyfrowego. Kursy prowadzone będą w placówkach ZDZ, w formach krótkich (16h), dla efektywności podzielonych na bloki 4 godzinne i realizowane co tydzień w grupach max. 10 osobowych. Każdy Uczestnik odbędzie 2 takie szkolenia dostępne z ramowego, tj. otwartego katalogu szkoleń:

1. Efektywne korzystanie z arkuszy kalkulacyjnych (MS EXCEL)
2. Pakiet Office Word w pracy urzędnika
3. Tworzenie prezentacji multimedialnych
4. Tworzenie projektów graficznych (Canva)
5. Wykorzystanie ChatGPT w pracy urzędu
6. Usługi elektroniczne w urzędzie (e-Doręczenia, mObywatel, EZD RP)
7. Zarządzanie systemami informatycznymi

4. Szkolenia językowe

Projekt oferuje doszkolenie językowe dla wybranych Uczestników, podczas indywidualnych 60-godzinnych kursów, realizowanych przez lokalne szkoły językowe zlokalizowane blisko miejsca pracy i zamieszkania danego Uczestnika. Przewiduje się szkolenia z języka angielskiego, niemieckiego, ukraińskiego lub innego wg potrzeb.

Dlaczego warto

Zamiarem Projektu jest doskonalenie potencjału i profesjonalizacja kadr regionalnych instytucji rynku pracy. Pojawiające się wyzwania społeczno-demograficzne i zmiany gospodarcze (postęp technologii i automatyzacji) powodują, że instytucje te wymagają ciągłej modernizacji i dostosowania do aktualnych uwarunkowań. Kluczowy w tym aspekcie jest rozwój kompetencji i kwalifikacji ich pracowników wynikających z regionalnych potrzeb oraz wdrażanie nowych metod aktywizacji os. bezrobotnych.

Przystępując do projektu:

• wzmocnisz swoje kompetencje osobiste i społeczne, które pozwolą Ci lepiej komunikować się w pracy, być gotowym na pracę z trudnym klientem, lepiej współpracować w zespole czy radzić sobie ze stresem
• nabędziesz dodatkowe kompetencje potrzebne w zawodzie, dzięki którym będziesz lepiej przygotowany do realizacji codziennych obowiązków służbowych
• rozwiniesz i udoskonalisz umiejętności pracy z aplikacjami komputerowymi, które usprawnią wykonywanie Twoich zadań w pracy
• masz możliwość podnieść swoje kompetencje językowe w zakresie posługiwania się językiem obcym, dzięki czemu wzrośnie jakość komunikacji na linii pracownik instytucji – klient obcego pochodzenia.

Rekrutacja

Rekrutacja uczestników zamknięta realizowana na podstawie podpisanych umów z objętymi wsparciem instytucjami rynku pracy.

Więcej informacji można uzyskać w punktach rekrutacyjnych Partnera (Ośrodki ZDZ):

- Ośrodek Kształcenia Zawodowego w Ełku
   ul. Armii Krajowej 43, 19-300 Ełk
   87 620 26 10
   elk@zdz.bialystok.pl

 - Ośrodek Kształcenia Zawodowego w Giżycku
   ul. Kopernika 5, 11-500 Giżycko
   87 428 22 16
   gizycko@zdz.bialystok.pl

 - Ośrodek Kształcenia Zawodowego w Gołdapi
   ul. Mazurska 25, 19-500 Gołdap
   87 615 11 57
   goldap@zdz.bialystok.pl

- Ośrodek Kształcenia Zawodowego w Olecku
   ul. Armii Krajowej 22A, 19-400 Olecko
   87 520 26 35
   olecko@zdz.bialystok.pl

- Ośrodek Kształcenia Zawodowego w Piszu
   ul. Rybacka 5, 12-200 Pisz
   87 423 27 45
   pisz@zdz.bialystok.pl

- Ośrodek Kształcenia Zawodowego w Węgorzewie
   ul. B. Prusa 8, 11-600 Węgorzewo
   87 427 20 23
   wegorzewo@zdz.bialystok.pl

Lider Partnerstwa

 Warmińsko i Mazurski Zakład Doskonalenia Zawodowego w Olsztynie
   ul. Mickiewicza 5, 10-548 Olsztyn
   89 535 39 81
   projekty@wmzdz.pl

Partner

 Zakład Doskonalenia Zawodowego
    ul. Pogodna 63/1, 15-365 Białystok
    85 742 41 51
    zdz@zdz.bialystok.pl